노션박스
이럴 때 써요
- 단골이 왔는데 지난번에 무슨 시술을 했는지 기억이 안 날 때 써요.
- 예약금이 들어왔는지 헷갈려서 일일이 문자를 뒤적일 때 좋아요.
- 노쇼가 반복되는 손님에게 예약금을 받고 싶을 때 써요.
- 한동안 안 오신 단골에게 언제 연락하면 좋을지 알고 싶을 때 좋아요.
- 월말에 이번 달 매출과 노쇼가 몇 번이었는지 정리하고 싶을 때 써요.
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사용 방법
- 1[시술 메뉴 표]에서 내 매장 메뉴로 바꿔요. [가격], [소요 시간(분)], [재료비]를 채우면 시술마다 [남는 돈]이 자동으로 계산돼요.
- 2고객이 생기면 [단골 카드]에서 새 고객을 만들어요. [재방문 주기(일)]와 [취향·주의사항]을 적어 두면 다음 방문 때 바로 꺼내 볼 수 있어요.
- 3예약이 들어오면 [예약 달력]에서 날짜 칸의 +를 눌러 새 기록을 만들어요. [고객], [시술], [예약금]을 채우고 [상태]는 [예약]으로 둬요. 예약금이 들어오면 [예약금 입금]에 체크해요.
- 4예약금이 아직 안 들어온 예약은 [예약금 확인]에 모여 있어요. 입금에 체크하면 목록에서 바로 빠져요.
- 5시술이 끝나면 [상태]를 [완료]로 바꾸고 [추가금], [만족도], [시술 메모]를 적어요. [월]도 골라 주세요. 다음에 오시라고 말씀드렸다면 [다음 권유일]에도 적어 둬요.
- 6안 오셨다면 [상태]를 [노쇼]로 바꿔요. 노쇼가 2번 쌓인 고객은 [예약 안내]에 [예약금 필수]가 떠요.
- 7매일 [먼저 연락할 단골]을 열어 봐요. [재방문 주기(일)]가 지난 고객은 [연락 시점]에 지난 일수가 뜨고, 오래 지난 순서대로 위에 올라와요.
- 8월말에는 [월별 정산 표]와 [월별 매출 그래프]에서 매출, 방문 수, 노쇼율, 달성률을 확인해요. 샘플 고객과 기록은 지우고 내 고객으로 시작하면 돼요.
